REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „NEWPEST.PL”

(obowiązuje od dnia 11.09.2026 r.)

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem newpest.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”).

1.2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez NEWPEST Sp. z o.o. z siedzibą w Jaworznie (43-600) przy ul. Jagiellońskiej 1J, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000887288, NIP: 6322027858, REGON: 388336937, kapitał zakładowy: 10 000 zł, BDO: 000544650 (zwaną dalej „Sprzedawcą”).

1.3. Regulamin jest udostępniony nieprzerwanie na stronie internetowej newpest.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

1.4. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem:

• adresu korespondencyjnego: ul. Jagiellońska 1J, 43-600 Jaworzno;

• poczty elektronicznej: sklep@newpest.com.pl;

• telefonu: +48 790 690 683.

§ 2. Definicje

2.1. Sprzedawca – NEWPEST Sp. z o.o. z siedzibą w Jaworznie.

2.2. Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie Internetowym.

2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

2.5. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (B2B).

2.6. Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

2.7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

§ 3. Ogólne zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są w trakcie składania Zamówienia.

3.2. Do skutecznego złożenia Zamówienia konieczne jest posiadanie komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu, aktywnego konta e-mail oraz przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies.

3.3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz nieumieszczania w Sklepie treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zawarcie Umowy i realizacja zamówień

4.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę przez cały rok.

4.2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar, dokonuje wyboru sposobu dostawy i płatności oraz akceptuje Regulamin. Złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

4.3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania oraz przyjęcia do realizacji na adres e-mail Klienta. Z chwilą otrzymania tego e-maila umowa sprzedaży zostaje zawarta.

4.4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem), chyba że w opisie Produktu podano inny termin.

§ 5. Płatności i Dostawa

5.1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

• Płatność online za pośrednictwem systemu PayU;

• Przedpłata przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;

• Płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki od kuriera;

• Płatność gotówką/kartą przy odbiorze osobistym w siedzibie Sprzedawcy.

5.2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub InPost.

5.3. Klient powinien zbadać przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

§ 6. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

6.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

6.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć np. na załączonym formularzu (Załącznik nr 1) i przesłać e-mailem na adres: sklep@newpest.com.pl lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy.

6.3. Klient ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

6.4. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (odesłania przesyłki do Sprzedawcy) ponosi Klient.

6.5. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych płatności (w tym kosztów najtańszego zwykłego sposobu dostawy) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego Towaru lub dowodu jego odesłania.

6.6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

6.7. Wyłączenia: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. otwarte preparaty chemiczne/biobójcze).

§ 7. Reklamacje i Niezgodność Towaru z umową

7.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta.

7.2. Reklamację można złożyć na Formularzu Reklamacyjnym (Załącznik nr 2) wysłanym na adres e-mail: newpest@newpest.com.pl lub na adres siedziby Sprzedawcy.

7.3. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

7.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o rozstrzygnięciu.

7.5. Relacje B2B (dotyczy wyłącznie Przedsiębiorców): Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców niebędących PNK zostaje całkowicie wyłączona (art. 558 Kodeksu cywilnego). Wyłączna właściwość sądu ustalana jest według siedziby Sprzedawcy.

§ 8. Ochrona Danych Osobowych

8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności i Plików Cookies dostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności/dostawy). Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od ogłoszenia. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie zamówienia.

9.2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.09.2026 r.